Por Ing. Diana K. Hidalgo

El COVID-19 ha afectado a cada industria y ha generado diversos cambios, teniendo que, reaccionar ágilmente al cambio en sus operaciones presenciales hacia el trabajo remoto; esto plantea un desafío para las organizaciones y sus modelos de liderazgo (Summa Solutions, 2020).

Es fundamental que los directivos y/o ejecutivos actúen con liderazgo para garantizar que cada miembro del equipo comprenda su papel. Además, se deben dejar claras las expectativas respecto a los empleados, objetivos a alcanzar, plazos límites, disponibilidad horaria, informe de progresos, etc. (Barna Consulting Group). Mientras sean más específicos el rol y las expectativas sobre el trabajo de los colaboradores, se llevará a cabo un trabajo remoto más eficaz.

Asimismo, este comportamiento reducirá la incertidumbre en los equipos de trabajo de una organización, estableciendo una comunicación fluida con total transparencia, que permita mejorar la productividad y mantener el compromiso con la organización (Cámara de Madrid, 2020).

La claridad de pensamiento, las comunicaciones y la toma de decisiones serán de suma relevancia. El líder de la organización debe inspirar en su equipo el esfuerzo y la perseverancia para alcanzar los objetivos en los plazos establecidos -aminorando los efectos de la crisis y preparándose para lo que pueda venir- colocando a la marca en una posición de ventaja sobre sus competidores (Deloitte, 2020)

En síntesis, el liderazgo en las organizaciones que ejercen el trabajo remoto es un reto, más aun en esta segunda ola de la pandemia que nos toca enfrentar, sin duda tenemos que adaptarnos a la coyuntura de esta llamada “nueva convivencia”, que permita que las organizaciones tomen las mejores decisiones, y enfrenten con eficiencia y eficacia.

Bibliografía

Barna Consulting Group. (2020). Guía para el liderazgo efectivo en el teletrabajo. Recuperado de: https://www.barna-consulting.com/guia-para-el-liderazgo-efectivo-en-el-teletrabajo/

Cámara de Comercio de Madrid. (2020). Cómo ejercer el liderazgo en tiempos de teletrabajo. Recuperado de: https://www.mba-madrid.com/empresas/como-ejercer-liderazgo-tiempos-teletrabajo/

Deloitte. (2020). Sobre los nuevos liderazgos y formas de trabajar más allá de la crisis. Recuperado de: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/cl/Documents/human-capital/cl-liderazgos-formas-de-trabajar.pdf

Summa Solutions. (2020). Liderazgo y trabajo remoto. Recuperado de: https://www.summasolutions.net/wp-content/uploads/2020/07/Summa-Solutions-Liderazgo-remoto-1.pdf